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Afortunadamente para los espectadores, lo que amenazaba con ser un soporífero y previsible debate, se convirtió en una especie de catarsis colectiva, en la que los tuiteros aportaron sus opiniones y puntos de vista, desmenuzando los detalles del evento, y enriqueciendo con múltiples matices la velada.
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Y tanto gusto le tomamos los tuiteros al debate paralelo, que anoche había una sensación de «resaca», de «calma tras la tempestad».
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“¡Buenos días! Tras la resaca del #debate, «Informe pirendo sobre #eldebate 7N y principales hashtags en Twitter», t.co/bXrSfGBh
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Os recomiendo echar un vistazo al informe «Pirendo» sobre los tuits relacionados con el debate, para que extraigáis vuestras propias conclusiones:
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La primera conclusión que salta a la vista, es que el debate no sería lo mismo sin twitter, gracias a que podemos comentarlo en tiempo real, con nuestros amigos, con periodistas, con políticos, con humoristas, … todos al mismo nivel, y enriquecido por la comunidad tuitera.
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En twitter pudimos ver, en tiempo real, muchos aspectos que luego fueron ratificados por los analistas, pero concentrados en menos de 140 caracteres. Aquí podéis ver algunos ejemplos, de los que más me gustaron.
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Pre-debate: se masca la tensión.
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“Podemos amenizar la espera viendo a Rubalcaba haciendo de José Mota t.co/VOvbj7ch #debate2011
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En cuanto al aspecto físico de los candidatos, no había mucho que destacar: ambos con barba, con corbata azul, con cierta papada, … pero en Rajoy había un cierto toque rejuvenecedor en sus cabellos (algo de lo que Rubalcaba, obviamente, carece).
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El análisis de las corbatas da mucho de sí:
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Mariano Rajoy, con la ayuda de su Community Manager, demostró que cuenta con el don de la ubicuidad. ¿Cómo era posible que @MarianoRajoy estuviera tuiteando, mientras él intervenía en el debate? Esto no queda nada bien entre los usuarios de las redes sociales; aunque sepamos que tiene un equipo gestionando su usuario, y que él firma sus tweets con las iniciales MR. A Rosa Díez ya le pillaron así, y acabó cerrando su perfil en twitter.
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El lapsus de Rajoy, llamando Rodríguez… a López Rubalcaba ¿estaba previsto o fue involuntario?
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Rajoy llama en un lapsus a Rubalcaba «señor Rodríguez Zapatero», Elecciones generales 2011 – RTVE.es A la CartaEl candidato del PP llama en un lapsus a Rubalcaba «señor Rodríguez Zapatero». Se defiende de los ataques del socialista y dice que el di…
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El gran descubrimiento de la noche: la vocación periodística de Rubalcaba.
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Ante tanta presión, Rubalcaba también tuvo sus lapsus.
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En otro de los momentos tensos del debate, a Alfredo Pérez Rubalcaba, se le “escapó” una frase que incluso pareció hacerle recapacitar, ya que paró de hablar por un momento, ante la risa disimulada de Mariano Rajoy. El candidato socialista quiso hacer callar por un momento a Rajoy, para lo que le dijo que “ahora es usted el que miente”… ¿y antes?La expresión, además del silencio posterior de Rubalcaba, fue recogida también por los twitteros, interpretando que suponía una clara “confesión sin quererlo” de que antes estaba mintiendo él.
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“#debate ‘El que miente ahora es usted’, le espetó Rubalcaba a Rajoy. ¿es que antes mentía él? Lee las perlas. t.co/DwCiprh1
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Por no hablar de la actitud de Rubalcaba hacia Rajoy, reconociéndole ya como el futuro presidente:
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En general, tanto los analistas formales como los tuiteros, pudimos constatar la actitud con la que el candidato Rubalcaba intervino en el debate, más como líder de oposición que como presidenciable.
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No solo Rajoy y Rubalcaba fueron blanco de los agudos dardos en forma de tweet, sino que estos llegaron al mismísimo Manuel Campo Vidal, quien en ocasiones parecía un convidado de piedra ante el debate.
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La gran mayoría bromeaba con el hecho de que apenas hubiera cambiado físicamente desde el debate en 2008, que era “como Walt Disney”, ya que ahora “se iba a criogenizar para dentro de cuatro años dirigir el próximo debate”. El caso es que su físico, junto a su actitud forzadamente pasiva durante el debate, le hizo entrar al club de los #campovidalfacts, recogiendo supuestas “hazañas” del moderador en tono humorístico.
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“La prensa internacional da a #Rajoy como ganador del #debate t.co/gQUTlsYF. Rajoy y #campovidalfacts, los grandes triunfadores.
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“#campovidalfacts se cuela en el «cara a cara» t.co/0qe0QOae #eldebate #debate #redessociales
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CONCLUSIONES FINALES (que comparto con los demás tuiteros)
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“Definitivamente la única novedad de estas elecciones son las redes sociales. Medición twitera del #debate t.co/D3sakRWc #TwitterGana
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AGRADECIMIENTOS:– A Manuel Campo Vidal por sus #campovidalfacts– A Rajoy por sus lapsus geográficos, y por confundir a López con Rodríguez– A Rubalcaba por desvelarnos su vena periodística– A twitter y a todos los tuiteros– A la prensa que ha recogido estas perlas tuiteras:
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“¡Que me llamo Pérez Rubalcaba, hostias!”Aunque la seriedad y la tensión se mascaban en el debate televisivo entre Rubalcaba y Rajoy, de forma paralela se desarrolló en Twitter o…
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Etiqueta: twitter
La red sigue siendo una gran desconocida para la mayoría de nuestros políticos, y en concreto, para el equipo que gestiona la cuenta @MarianoRajoy. En este blog ya hemos analizado diversas «cagadas 2.0» del Community Manager de Mariano Rajoy (y también del equipo de Rubalcaba), que han servido como fuente de inspiración para los agudos y mordaces tuiteros. Al fin y al cabo, es lógico que Eduardo Baeza, quien en el evento «Cómo apagar fuegos en la red» confesó no tener cuenta de twitter (hasta entonces), desconozca las reglas del juego, y de cómo comunicarse adecuadamente en esta red. No obstante, hay que decir en su favor que ya está en twitter con su cuenta personal, y comprobando sobre el terreno cómo funciona esta red.
Hoy tenemos un nuevo caso en twitter, que ha llegado a ser Trending Topic no solo en España, sino también a nivel mundial, con el hashtag #avatarmariano.
Podemos explicar este fenómeno gracias a la combinación de varios factores: Programa electoral + Halloween + broma + twitter + precampaña electoral + efecto Streisand.
La presentación del programa electoral del PP en plena víspera del día de Halloween, más un departamento de comunicación 2.0 que ha estado poco hábil a la hora de gestionar una pequeña crisis (algo ya habitual), han sido el caldo de cultivo perfecto para que #avatarmariano sea Trending Topic en Twitter este lunes.
A lo largo del día, y a medida que se iban anunciando las medidas del programa electoral popular, algunos tuiteros habían cambiado su foto de perfil (avatar) por una caricatura del líder del PP para mofarse de las medidas electorales anunciadas de cara a las elecciones generales. La iniciativa seguramente se hubiese quedado en mera anécdota, pero el equipo de comunicación 2.0 del PP, con ánimo de atajar el problema, rompió una de las reglas básicas de Internet, «no alimentar al troll«, pidiendo a varios usuarios que eliminaran la foto, dando impulso a éstos para continuar con la broma.
Esta petición parece haber provocado una reacción en cadena por toda la red social, en donde ha surgido el hashtag #avatarmariano a través del cual muchos han compartido su cambio de look tuitero. «Propongo hacer #avatarmariano TT en solidaridad con @SoyElPutoAmo_, se lo merece. Y ponernos el avatar, claro XD», proponía entonces un usuario. «Ponga un mariano en su vida», le seguía otro, ya con el avatar cambiado. La viralidad de la red ha hecho el resto. En tan solo un par de horas cientos de usuarios han cambiado su avatar y han unido su conversación bajo el hashtag #avatarmariano.
Antes de las 13:00 horas, #avatarmariano ya se había convertido en una tendencia en España y poco después lo era en todo el mundo, gracias a lo que en twitter se llama «efecto Streisand«: un intento de censura u ocultamiento de cierta información fracasa o es incluso contraproducente para el censor, ya que ésta acaba siendo ampliamente divulgada, recibiendo mayor publicidad de la que habría tenido si no se la hubiese pretendido acallar.
Aprovechando Halloween, los usuarios han decidido ‘disfrazarse’ de Rajoy para celebrar esta fiesta, aderezándolo, como suele ser habitual en los tuiteros con frases irónicas, sarcásticas o críticas.
A las 17:00 horas, y a la vista de la reacción generada, el equipo 2.0 decide, siguiendo instrucciones de Rajoy, aceptar la broma, y no seguir echando gasolina al fuego, con este afortunado mensaje apaciguador que logra reconducir la situación:
A pesar de la disculpa (aceptación) de la broma twittera, el ‘hashtag’ #avatarmariano no ha dejado de engordar a lo largo de la jornada, hasta el punto que ya se habían creado listas con los mejores ‘Mariano Rajoy’ confeccionados por los usuarios: Rajoy-papá pitufo, Rajoy-Darth Vader, Rajoy-hippy…
De toda esta anécdota, espero que los C.M. de Rajoy hayan extraído algunas conclusiones:
– No alimentar al troll.
– No intentar influir a los usuarios para que cambien sus avatares o sus tuits.
– Tomarse las bromas siempre con sentido del humor, uniéndose a ellas.
Quizás para el 20N hayan logrado aprender a comportarse razonablemente en el entorno 2.0, y espero que sigan haciéndolo después. Si no, aún están a tiempo para contratar a los que realmente conocemos el «modus vivendi» tuitero.
Luis Fernández del Campo (@luisfernandez)
Que nuestros políticos son unos aprendices en el mundo de las redes sociales, y de la política 2.0, es un hecho más que conocido. Y cada día nos lo demuestran.
Es evidente que todos los que utilizamos las redes sociales nos podemos equivocar, y es nuestro deber aprender de nuestros errores para ir mejorando la comunicación en las redes. Aún más fácil sería aprender de los errores ajenos, gracias a la rápida difusión de lo que en el mundo de la formación llamamos «casos de estudio», y que en el argot popular llamamos «cagadas» 2.0. Lo que sobrepasa mi capacidad de asombro es que algunos, ni aún así, aprenden.
Hoy tenemos un nuevo caso de estudio, en la línea del #prostituit del PP, los #puntosrubalcaba del PSOE, que están animando nuestras pantallas esta tarde, gracias al Programa de Puntos del candidato socialista.
Según cuenta El Economista, primer medio digital en comentar la noticia, «el candidato Rubalcaba reparte regalos a cambio de fidelidad y promoción». Que los políticos le han dado una especial importancia a las redes sociales de cara a la campaña electoral es notorio, ya que unfollower puede significar un voto y ellos lo saben. Por eso, Alfredo Pérez Rubalcaba, @conRubalcaba en la redes sociales, ha instaurado un sistema por puntos con el que dar regalos a sus seguidores en función del respaldo que le brinden en las redes sociales.
El sistema es simple: sólo hay que inscribirse en la web www.Rubalcaba.es, desde la cual se puede compartir información, vídeos o fotos. Así, «cuanto más compartas en Facebook y Twitter más puntos obtendrás y podrás canjearlos por regalos promocionales de Rubalcaba».
Los regalos a los que se pueden aspirar van desde un cacao para labios de 250 puntos hasta una taza térmica de 1.700 puntos. El resto de regalos son un vaso termo por 1.600 puntos, un cuaderno Moleskyne, un polo o una taza «irrompible». Eso sí, todo en rojo y blanco y con el lema «Rubalcaba, Sí», siempre presente en los actos del candidato del Partido Socialista.
Poca confianza demuestra el equipo de Rubalcaba en el interés que suscitan las propuestas de su programa electoral, una confianza que es inferior a 3 euros, el precio por el que podrías adquirir uno de sus vasos de merchandising. ¿Cuántos puntos serían necesarios para conseguir un puesto de trabajo?
Reacción en twitter
En breves instantes, se traslada el debate sobre la campaña a twitter, donde se inicia una carrera a ver «quién la dice más gorda», y se compara con la ya famosa del #prostituit. Al principio, y a falta de otro hashtag, se comenzó a utilizar el ya conocido #prostituit, ya que muchos tuiteros lo consideraban semejante; pero a partir de las 19:30 el nuevo hashtag #puntosRubalcaba supera al anterior, y parece consolidarse, iniciando su camino hacia el Trending Topic ¿lo logrará, como ya pasó con #prostituit? (ver comparativa en Topsy.com).
Mientras sigue el debate jocoso en twitter, con ambos hashtags, la prensa digital continúa difundiendo la noticia, incluyendo una mención a las reacciones en twitter: EL PAIS, PUBLICO, EL MUNDO… y finalmente el equipo que gestiona la cuenta de @ConRubalcaba tuitea para aclarar el asunto:
No estoy seguro si a estas horas ya se les estaba pidiendo explicaciones a los gestores 2.0 de Rubalcaba, pero estos tuits me recuerdan a aquella vieja expresión que dice «excusatio non petita, acusatio manifiesta». Lo que sí tengo claro es que, con independencia de estos tuits explicativos, los tuiteros siguen con ganas de sacarle punta a esta promoción, y ya de paso ver si con las jocosas menciones a @ConRubalcaba logran el bálsamo labial (250 puntos) o el cuaderno Moleskine (auténtica reliquia fashion 1.0). Mientras los blogueros vamos publicando nuestros posts, os animo a echar un vistazo a la red, con «animus jocandi», y pasar un buen rato, pensando en estas cuestiones:
¿Para qué hacer un programa electoral, pudiendo hacer un programa de puntos?
¿Así considera el PSOE a sus votantes, y a sus seguidores en las redes, como meros consumidores?
¿Es lo mismo pedir prestado el twitter y el facebook, que pedir que compartan tus contenidos a cambio de regalos?
¿Es esto también prosti-tuit-ción de las redes?
La respuesta… en twitter. Más variada, y más creativa.
A poco más de un mes de las elecciones generales, el ambiente político se va caldeando, y las declaraciones, que antiguamente se hacían a golpe de «telediario», ahora se producen en twitter, con respuestas en tiempo real y en directo.
Si bien aún no sabemos si habrá debate cara a cara entre los dos principales candidatos (tanto en TV como en Twitter), ayer pudimos asistir a un «combate de precalentamiento» tuiteado entre el popular González Pons, y el equipo de campaña del candidato Rubalcaba (ya que él no tuitea personalmente casi nunca) que gestiona su cuenta.
El improvisado twitt-debate ha surgido a raíz de una serie de vídeos difundidos en la web de Rubalcaba, con el título común «Los números de las personas«. En ellos -todos muy cortos, de menos de un minuto de duración-, el PSOE defiende su gestión en política social confrontándola con la del PP. Y estando como estamos en plena campaña electoral, y en medio de una crisis económica que ha llevado al actual gobierno a efectuar una serie de recortes (de los que ahora parece no acordarse), el canal directo que supone twitter se puso «al rojo vivo»:
Apurando los 140 caracteres, porque ya no les cabía más, seguidamente lanzan otro tweet: Al cual contesta el popular, tratando de mantener las formas, lo siguiente: Pero después, en el calor del debate, y quizás animado por el eco de los tuiteros, comenta con cierto sarcasmo: Como es habitual, hay muchos seguidores de uno y otro partido en la red, unos voluntarios y otros «remunerados» (lo que en México se llama «acarreados digitales»), que irrumpen masivamente en la conversación, con quizás no muy buenos modos, al igual que en ocasiones anteriores, y provocan el final forzado del debate.
Puedes leer aquí el diálogo completo, también recogido en medios como La información.com, ABC, Europa Press, etc.
CONCLUSIONES:
– Aún siendo conscientes de que estamos en precampaña, nunca se deben perder las formas, ni tan siquiera que pueda parecerlo. Siempre es preferible morderse la lengua, y que sean otros quienes entren «al trapo».
– El diálogo se produjo en diferentes niveles, ya que oficialmente se estaba debatiendo entre un candidato a la presidencia (Rubalcaba), en realidad su equipo, y el responsable de campaña del otro partido. Habría sido más adecuado un debate entre Rajoy y Rubalcaba, o bien entre González Pons y Elena Valenciano (1).
– En casos como este, podría ser más interesante un diálogo más abierto, entre seguidores de uno y de otro partido, con o sin intervención de cargos políticos, situándose todos a un mismo nivel, como simples ciudadanos hablando de política. Desde los partidos, habitualmente se anima a sus activistas y simpatizantes a mantener debates en sus círculos y hablar sobre las principales propuestas de cada partido, en las redes sociales en que estén presentes. Nada que ver con los activistas «comprados», ni con los «trolls», o con los «acarreados».
– La rapidez y espontaneidad que nos proporcionan las redes sociales, permitiendo obtener la información directamente de la fuente, sin esperar al «telediario».
– En las redes, es imprescindible ser honrados y transparentes: al internauta no se le engaña facilmente, todo deja su rastro digital. Si un político no utiliza las redes sociales, es mejor decir que es su equipo quien lo gestiona, que tratar de engañar a la gente.
– Las redes nos proporcionan herramientas suficientes para acercarnos si queremos, y si ellos se convencen y quieren, a los políticos. En la red, todos somos iguales, y tenemos los mismos medios a nuestra disposición. Usémoslos con cabeza, y «sentidocomún2.0».
Aprovecho, pues, para anunciaros que mi amigo Carlos Gutiérrez, alma mater y organizador de «Politicaredes«, ya ha confirmado la celebración de un debate por twitter y emitido por television online (Social TV), para el jueves 27 de octubre, a las 19:00 horas, entre los responsables de campaña de los dos partidos mayoritarios: Esteban González Pons, y Elena Valenciano (Más información).
Que Twitter se está convirtiendo en un puente directo entre políticos y periodistas es algo ya bien conocido por todos nosotros. Pero como toda «novedad», necesita un periodo de aprendizaje y aplicar un poco de «sentido común 2.0» para evitar malentendidos.
Esta tarde se ha producido un nuevo incidente, ya solucionado, que ha implicado a un miembro del PP, Angel Mínguez, y a la periodista de TVE, Ana Pastor.
El dirigente popular, secretario de Presidencia de las Cortes Valencianas, bromeó en su twitter acerca del nombre de usuario de Ana Pastor (@anapastor_tve), presentadora de los Desayunos de TVE.
Tras este tuit, Mínguez siguió la conversación y llegó a tuitear «@anapastor_publico @anapastor_elpais ese es muy bueno jajaja @anapastor_inem».
La presentadora y responsable de Los Desayunos, muy asidua a la red social, respondió rápidamente al popular, y se entabló la siguiente conversación (leer de abajo hacia arriba):
Llegados a este punto, Ana Pastor ha zanjado la conversación declarando que no le «apetece entrar a las provocaciones de quienes desde la política dicen saber qué será de TVE y sus periodistas el 21N».
Finalmente, tras la reacción de varios seguidores de la periodista de TVE, criticando (algunos con no muy buenos modos) al popular, esta persona se ha disculpado a Ana Pastor afirmando que tan solo era una broma que se descontroló:
A partir de aquí, entra la prensa, con titulares más o menos afortunados, tratando de hacer una noticia de una desafortunada broma (Fórmula TV: Ana Pastor, molesta con un miembro del PP por bromear en Twitter sobre su futuro en TVE), y en algunos casos echando más leña al fuego (Libertad Digital: Ana Pastor se «enzarza» en twitter con un diputado del PP que bromeó sobre su futuro).
CONCLUSIONES:
– En twitter, tanto los políticos como los periodistas, como todos los tuiteros en general, estamos expuestos a ser leídos por cualquiera. Por tanto, hay que tener mucho cuidado con las bromas que se hacen sobre personajes conocidos, ya que todo está a la vista de todos, puede tener una cierta repercusión, y si es posible que se malinterprete, se malinterpretará con toda seguridad.
– La prensa siempre está ahí, en las redes sociales, atenta a lo que pueda decir o hacer un político. Cada medio tiene su línea editorial y su orientación, por lo que el tratamiento que den a los tuits será muy distinto, y no siempre beneficioso para el político tuitero.
– Si cometes un error en twitter, reconócelo y pide disculpas lo antes posible. Eres humano, y a cualquiera le puede pasar (pero si puedes evitarlo, será mejor).
– Por otro lado, podemos cuestionar el mayor o menor acierto al escoger un nombre de usuario que incluya la empresa en que uno trabaja, como en el caso de @anapastor_tve, ya que actualmente es muy fácil que algún día se cambie de empresa. En mi opinión, salvo que la empresa sea propia, no me parece conveniente hacerlo así, creo que el nombre de usuario debe estar ligado a la marca personal, y ser netamente identificativo de la persona. No obstante, en este caso concreto, parece ser norma del ente público, ya que otros periodistas e incluso algún programa de TVE tiene esa misma terminación (_tve) en su usuario de twitter.
– Todo es cuestionable, pero con respeto y discreción. Con esto quiero decir que las sugerencias sobre nombres de usuario en twitter (como este caso) es mejor hacerlas en privado, o argumentándolas en un post como acabo de hacer en el punto anterior.
Desde que Mariano Rajoy (@MarianoRajoy) entró en twitter hace diez días, los tuiteros, que lo miramos todo con detalle, estamos diseccionando su presencia en twitter, y la labor de sus Community Managers. En esta tarea, como es lógico, están teniendo aciertos y fallos, y una notable repercusión.
Hoy mismo, el propio Mariano Rajoy ha anunciado que su equipo de CM nos informaría sobre las iniciativas acordadas en el Foro de Administraciones Públicas. Buena idea, en principio. Todo lo que sea transparencia e información es bienvenido, pero ¡ojo! que no se convierta en spam. Lo que ha sucedido a continuación es que «su equipo» nos ha enviado 12 tweets con cada uno de los puntos aprobados, más un enlace al documento completo, y otro a un video en el que lo explica todo. En mi opinión, habría bastado con el enlace al documento completo, y en todo caso enviar una propuesta o como máximo dos al día, para no saturarnos. El efecto que ha conseguido con tantos tweets seguidos creo que es contraproducente. Así, pues, una colleja para el equipo de CM de Rajoy por este lapsus.
La penúltima anécdota de la aventura tuitera de don Mariano en el mundo 2.0 es la introducción de un canal de comunicación y conversación a través de un hashtag (etiqueta, para los profanos) #preguntaleamariano, si bien no está claro dónde se originó esta iniciativa. La idea es buena, en principio, pero que se plantee justo dos meses antes de las elecciones generales, por un candidato recién aterrizado en la red, resulta cuando menos sospechoso, y como no podía ser de otra manera en nuestro país, ha despertado ironías y bromas por doquier.
Visto lo visto, al equipo de Community Managers de Mariano Rajoy se les ocurrió la idea de enviar un tweet, uniéndose a la broma, y tratando de echar balones fuera, insinuando que el autor del hashtag pudiera haber sido alguien externo al PP.
Puede que sea así. Pero, personalmente, creo que el autor del hashtag también podría haber sido uno de sus CM, que ahora trata de unirse a la broma general, disimulando su metedura de pata inicial. En cualquier caso, a estas alturas la actuación correcta es esta: sonreir y tomárselo con sentido del humor, aunque a mí no me convenza del todo la maniobra de desviar la atención sobre quién fue el autor de la idea.
Y seguimos para bingo. En esta ocasión, el lapsus no fue de su equipo de C.M., sino de quienes editaron el video de presentación de su nueva web (www.marianorajoy.es y www.rajoy.es) con un monumental gazapo.
Según cuenta TVE en su web, el PP ha tenido que cambiar el vídeo de presentación de Mariano Rajoy porque en él aparecía de fondo un mapa independentista de Galicia, que incluye zonas de Castilla y León como el Bierzo, y en el que se puede ver la bandera con la estrella de cinco puntas, vinculada con el nacionalismo y el independentismo gallegos.
El vídeo, que se presentó el martes pasado en la sede del PP, estaba colgado en la página web de Rajoy y en las redes sociales. El PP lo atribuye a un error, lo retiró ayer y ahora se puede ver el video con el mapa corregido de Galicia.
No es este el primer análisis sobre la actividad 2.0 del candidato Rajoy, ni será el último. En cuanto apareció el primer tuit de @MarianoRajoy, coincidiendo con el evento Política2cero.es en el que unos cuantos privilegiados analistas estábamos participando, los avezados tuiteros empezaron a desmenuzar su actividad:
– Elena Barrios fue la primera en analizar los seguidores y seguidos de Rajoy en sus primeras 24 horas.
– En mi blog también hice un breve análisis de algunos aspectos de su primer día en twitter.
– Ana Ramírez de Arellano fue un paso más allá y comparó de qué hablan los principales candidatos a la presidencia del Gobierno.
– Xavier López de Pablo analizó el hashtag #preguntaamariano que parece haberse vuelto en contra de sus promotores.
Y a buen seguro, la historia continuará … y espero que no termine el 20-N. Aunque Rajoy haya aterrizado poco antes de las elecciones, si aprecia bien la fuerza de las redes sociales, deberá seguir después y continuar con la tarea iniciada, con independencia del resultado electoral. Amén.
El polémico Xavier García Albiol, alcalde de Badalona, necesita un Community Manager, o por lo menos un asesor en Comunicación 2.0. Aunque es poco activo en twitter, ayer ha logrado movilizar las bromas de los tuiteros (y quizás espantar a los delincuentes), con un inoportuno tweet. Algo que, quizás pensándolo dos veces antes de enviarlo, habría podido evitar.
Como vimos esta semana en Santiago de Compostela, en las jornadas de Politica2.cero, las redes sociales suponen una herramienta muy poderosa para acercar los políticos a los ciudadanos, y viceversa, como bien nos demostró el alcalde de Jun (@alcaldejun). Pero hay que comprenderlas y manejarlas con mucho cuidado, tacto, y sobre todo sentidocomún2.0, imprescindible para todos, y en especial para los principiantes.
Por un lado, existe el riesgo evidente de poner sobre aviso a los delincuentes, que también saben utilizar la tecnología para obtener información. Y por otra parte, está el riesgo de mofa por los tuiteros, que puede acabar afectando a la imagen de García Albiol.
Lógicamente, no tardaron en llegar las réplicas. Algunas aprovechaban para felicitarle pero las más bromeaban sobre su antelación y el tono de su comunicación. Muchos le agradecían con sorna el gesto («Gracias. Nos vamos. Agua! Agua!»), («Todo guardado. Gracias por avisar»), y no faltaron quienes le compararon con Torrente o hasta Chuck Norris («Eso si que es vivir al límite… Estás hecho un Chuck Norris»), o quien se cuestionaba «si Albiol era el Community Manager de la Guardia Urbana de Badalona».
No sabemos cuál fue el resultado de la «anunciada» redada, pero sí que es fácil suponer que la falta de discreción impidiera que fuera exitosa. Por lo que cuenta el propio García Albiol en un tweet posterior, no fue para tanto:
Xavier García Albiol, permíteme que te tuitee, y te haga unas sugerencias (gratis):
1) Antes de escribir un tweet, píensalo hasta 10 veces.
2) Recuerda que lo que escribes lo puede leer cualquiera (incluso los delincuentes, tus rivales políticos, y el mundo tuitero en general).
3) Un poco de autobombo es comprensible en la red, pero no abuses.
4) Por favor, no hagas como Aída Nízar, y escribe en primera persona, nunca en tercera, queda fatal.
5) Cuenta cosas interesantes para tu comunidad (tus conciudadanos de Badalona, la prensa, compañeros de partido, los que estamos interesados en la política 2.0, etc.), sobre tu ciudad, sobre el ayuntamiento, tus propuestas, etc.
6) Dialoga: escucha (o lee), habla (o escribe), escucha más, e intercambia opiniones e ideas. No hagas de twitter un monólogo unidireccional.
7) Lo que no quieras que se sepa, no lo digas, y mejor aún no lo hagas.
Y sobre todo, aplica el «sentidocomún2.0».
FUENTES: El Mundo, Público, Fayerwayer.
Hace tiempo que lo esperábamos, incluso nos lo imaginábamos como algo totalmente lógico en estos tiempos, y hasta deseable. Pero no fue hasta ayer, 15 de septiembre, casualmente dos meses antes de las elecciones generales, que Mariano Rajoy nació al mundo tuitero con el nombre de @MarianoRajoy.
En una sociedad moderna y tecnológicamente avanzada como es la nuestra, no debería sorprendernos que un político, incluso que un candidato a la Presidencia del Gobierno, utilice las redes sociales para acercarse a los ciudadanos. Y en efecto, no nos sorprende, pero por otros motivos: porque lo hace justo 2 meses antes de las elecciones, porque a pesar de no ser un «nativo digital», contará con un poderoso equipo que le ayudará a gestionarlo, y porque ya lo hizo antes su principal contrincante. En todo caso, es digno de agradecer que lo haga aunque sea ahora, y espero también que sus asesores le expliquen bien la filosofía del mundo 2.0, y cómo funcionamos los tuiteros.
Mariano, permíteme que te «tuitee», para explicarte algo: los tuiteros españoles somos muy «puñeteros», si me permites decirlo así de claro. Estamos a la que salta, y le sacamos punta a todo (pregúntale a Bisbal, Alejandro Sanz, Arturo Pérez-Reverte, Esperanza Aguirre, etc.), aprovechando cualquier desliz para hacer broma (y hashtags) de ello. Ayer ya empezaron a surgir las primeras bromas, que por el momento son suaves (remarco lo de «por el momento»). Así, por ejemplo:
@goloviarte: En estos momentos @marianorajoy a su equipo «Jodo, ¿y tengo que contestar a todos? #politica2cero
@goloviarte: Si @marianorajoy tiene twitter,y mañana fb y como no gane en unos meses linkedin, para echar algún «curriculum» #politica2cero
@beretes: Dice @alcaldejun que le hemos levantado la presentacion del Twitter a @marianorajoy en las jornadas de#politica2cero
@politicaredes: Se mencionaba esto en#politica2cero y ya ha llegado:El primer tweet de @MarianoRajoy http://ow.ly/6v5rv
@alcaldejun: Ya os lo dije. Lo sabia desde agostoRT @petitsetmaman Ya esta @marianorajoy como decia @alcaldejunayer #politica2cero
@elenabarrios: Bienvenido @marianorajoy a Twitter. En Santiago de Compostela hoy hablamos de#politica2cero. Nos sigues?
Además de estas bromas, y las que irán surgiendo, ayer había un detalle muy curioso en la Bio de Mariano Rajoy (el resumen explicativo que se hace en menos de 160 caracteres), en el que se decía textualmente:
Soy Presidente del Partido Popular y candidato a la presidencia del gobierno de España. Bienvenidos a mi Twitter, donde me acompaña mi equipo.
El pasado 26-01-11, tuve el placer de intervenir en el Meet Up Emprendedores, que coordina Oriol Masclans, exponiendo junto con Alex Puig, CEO de Shotools y toda una autoridad en el tema, una introducción a Twitter (para principiantes).
Dice Gaby Castellanos que «Twitter es como una sauna, estamos en el mismo espacio, enseñándolo todo, pero sin interés el uno por el otro». No siempre es así, en la sala donde ayer nos reunimos más de 90 personas, había un claro interés por conocer los secretos de Twitter, algunos de los cuales fueron desgranándose al hilo de esta presentación, que puedes ver en slideshare.
El evento fue emitido en streaming por Enelaire.tv, por Francesc Luna, gracias al cual disponemos de la grabación para su visionado en este enlace.
Dado el interés suscitado por el tema, muchos de los asistentes solicitaron a la organización de Meet Up Emprendedores una segunda parte de esta amena charla, para poder debatir sobre otros aspectos de twitter, como el branding, la estrategia, las herramientas para gestionarlo, y la organización que ello requiere.